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SW 품질 교육

SW 글로벌화를 위한 국·영문 B2B 테크니컬 라이팅 교육

최근 국내외 소프트웨어 기업들은 기술문서안에 있는 기술정보를 웹이나 다양한 매체, 위키(Wiki), 플루언스(Confluence), 지라(Jira) 등에 작성하기 시작했습니다. 따라서 기술문서 작성자는 웹이나 다양한 매체에 포함되는 기술정보를 작성자가 아닌 사용자 위주로 정확하고 명확하게 작성할 수 있는 능력을 길러야 합니다.

   

본 교육은 중급 강의로 교육생은 매뉴얼, SDK 가이드, 개발문서의 기술정보를 사용자 위주로 작성하고 정확하고 명확하게 작성하는 방법을 배울 수 있습니다. 아울러 교육생은 사용성 테스트로 각자가 작성한 기술정보가 사용자 위주로 작성되었는지를 다른 교육생을 통해 직접 검증할 수 있으며 사용성 테스트를 현업에 적용할 수 있는 방법을 배울 수 있습니다.

 

글로벌 SW 기업으로의 도약을 위한 기업 내 기술 문서 작성자의 국·영문 B2B 테크니컬 라이팅 역량 향상을 위한 교육입니다.


교육대상

- SW분야의 기술 문서 작성에 관심있는 자, 기술문서 작성을 시작하는 자(중급)

교육내용

 

일정

과목

주요내용

시간

1일차

사용자 위주의 기술정보 작성 준비하기

(이론) 

사용자 위주의 기술정보란?

- 사용자 분석의 중요성 및 방법

- 기술정보 수집을 위한 리서치 및 커뮤니케이션 방법

- 기술정보 작성 절차

  ①계획초안수정편집 및 교정

1.0H​

 사용자 위주의 기술정보 작성하기
(이론)

사용자 위주의 목차 구성을 위한 방법

​   • ​서두, 본문, 말미 구성

- 사용자 위주의 내용 작성을 위한 방법

 개요 부분

 동작 부분

 기능 부분

- 퀴즈

   • ​개요, 동작, 기능 부분 수정 
1.0H
정확하고 명확한 기술정보 작성하기
(이론)

B2B 테크니컬 라이팅 4원칙

 정확성, 명확성, 일관성, 간결성

- 글로벌 SW 기업 사례 소개

- 매뉴얼, SDK 가이드, 개발문서

1.0H

 기술정보 수정 및 분석 하기

(실습)

기술정보 수정 

B2B 테크니컬 라이팅 4원칙을 바탕으로 기술정보

  수정에 대한 이유 작성 

2.0H
기술정보 수정 및 분석 하기
(발표 및 강사 컨설팅) 
​수정한 기술정보 수정에 대한 이유 발표​2.0H
2일차사용성 테스트 이해하기(이론)

사용성 테스트의 개념 및 중요성

- 사용성 테스트의 상세 방법

1.0H​

사용성 테스트 체크리스트 이해하기

(이론)

사용성 테스트 체크 리스트의 사용 목적

- 사용성 테스트 체크 리스트 소개

1.0H
사용성 테스트 체크 리스트 작성하기
(실습)

​- 사용성 테스트 체크 리스트 작성하기

1.0H​
사용성 테스트 실시 및 기술정보 재수정
(실습)

기술정보 사용성 테스트 실시

- 사용성 테스트 후 기술정보 재수정

2.0H​​
서두, 본문 발표 및 첨삭​

사용성 테스트 후 수정한 기술 내용 발표

- 강사 컨설팅

2.0H​​

 


교육시간

2일(14시간)

 

교육비용

일반 300,000원 / 학생 240,000원