SW 글로벌화를 위한 국·영문 B2B 테크니컬 라이팅 교육
최근 국내외 소프트웨어 기업들은 기술문서안에 있는 기술정보를 웹이나 다양한 매체, 즉 위키(Wiki), 컨플루언스(Confluence), 지라(Jira) 등에 작성하기 시작했습니다. 따라서 기술문서 작성자는 웹이나 다양한 매체에 포함되는 기술정보를 작성자가 아닌 사용자 위주로 정확하고 명확하게 작성할 수 있는 능력을 길러야 합니다.
글로벌 SW 기업으로의 도약을 위한 기업 내 기술 문서 작성자의 국·영문 B2B 테크니컬 라이팅 역량 향상을 위한 교육입니다.
교육대상
- SW분야의 기술 문서 작성에 관심있는 자
교육내용
일정 | 과목 | 주요내용 | 시간 |
1일차 | 사용자 위주의 기술정보 작성 준비하기 (이론) | - 사용자 위주의 기술정보란? • 사용자 분석의 중요성 및 방법 - 기술정보 수집을 위한 리서치 및 커뮤니케이션 방법 - 기술정보 작성 절차 ①계획 ②초안 ③수정 ④편집 및 교정 | 1.0H |
사용자 위주의 기술정보 작성하기 (이론) | - 사용자 위주의 목차 구성을 위한 방법 • 서두, 본문, 말미 구성
- 사용자 위주의 내용 작성을 위한 방법 • 개요 부분 • 동작 부분 • 기능 부분 - 퀴즈 | 1.0H | |
기술정보를 효과적으로 작성하기 (이론) | - B2B 테크니컬 라이팅 4원칙 • 정확성, 명확성, 일관성, 간결성 • 좋은 예시 vs 개선해야 할 예시
| 1.0H | |
기술정보를 효과적으로 수정하기 (이론) | - B2B 테크니컬 라이팅 수정 9단계 • Jet Propu;sion Laboratory(JPL, part of NASA) 위주 | 1.0H | |
기술정보 수정 및 분석 하기 (실습) | - 기술정보 수정 • B2B 테크니컬 라이팅 4원칙을 바탕으로 기술정보 수정에 대한 이유 작성 - 1:1 교육생 첨삭 | 2.0H | |
기술정보 수정 및 분석 하기 (발표 및 강사 컨설팅) | - 수정한 기술정보 수정에 대한 이유 발표 | 1.0H | |
2일차 | ISO/IEC 26514:2008 국제 표준 알아보기 | - Writing Style and Techniques for User DocumentationI - Checklist for User Documentation
| 1.0H |
사용성 테스트 이해하기(이론+실습)
| - 사용성 테스트의 개념 및 중요성 - 사용성 테스트의 상세 방법 - 사용성 테스트 체크 리스트 작성하기 | 2.0H | |
1.0H | |||
사용성 테스트 실시 및 기술정보 재수정 (실습) | - 기술정보 사용성 테스트 실시 - 사용성 테스트 후 기술정보 재 수정 | 2.0H | |
서두, 본문 발표 및 첨삭 | - 사용성 테스트 후 수정한 기술 내용 발표 - 강사 컨설팅 | 2.0H |
교육시간
2일(14시간)
교육비용
일반 300,000원 / 학생 240,000원
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