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SW품질 교육

SW 글로벌화를 위한 국·영문 B2B 테크니컬 라이팅 교육

최근 국내외 소프트웨어 기업들은 기술문서안에 있는 기술정보를 웹이나 다양한 매체즉 위키(Wiki), 플루언스(Confluence), 지라(Jira) 등에 작성하기 시작했습니다따라서 기술문서 작성자는 웹이나 다양한 매체에 포함되는 기술정보를 작성자가 아닌 사용자 위주로 정확하고 명확하게 작성할 수 있는 능력을 길러야 합니다.

 

글로벌 SW 기업으로의 도약을 위한 기업 내 기술 문서 작성자의 국·영문 B2B 테크니컬 라이팅 역량 향상을 위한 교육입니다.


교육대상

- SW분야의 기술 문서 작성에 관심있는 자

교육내용

 

일정

과목

주요내용

시간

1일차

사용자 위주의 기술정보 작성 준비하기 (이론) 

사용자 위주의 기술정보란?

   사용자 분석의 중요성 및 방법

- 기술정보 수집을 위한 리서치 및 커뮤니케이션 방법

- 기술정보 작성 절차

  ①계획 ②초안 ③수정 ④편집 및 교정 

1.0H​

 사용자 위주의 기술정보 
작성하기 (이론)

사용자 위주의 목차 구성을 위한 방법

​   ​서두, 본문, 말미 구성

 

- 사용자 위주의 내용 작성을 위한 방법

  개요 부분

  동작 부분

  기능 부분

- 퀴즈

   • ​개요동작기능 부분 수정 
1.0H
기술정보를 효과적으로
작성하기 (이론)

B2B 테크니컬 라이팅 4원칙

  정확성명확성일관성간결성

 ​​ ​좋은 예시 vs 개선해야 할 예시

 

 

1.0H

 기술정보를 효과적으로 

수정하기 (이론)

B2B 테크니컬 라이팅 수정 9단계

    • ​​Jet Propu;sion Laboratory(JPL, part of NASA) 위주

 1.0H​ 

기술정보 수정 및

분석 하기 (실습) 

​기술정보 수정

   •  ​B2B 테크니컬 라이팅 4원칙을 바탕으로 기술정보 

    수정에 대한 이유 작성

- 1:1 교육생 첨삭
2.0H​ 
 기술정보 수정 및 분석 하기
(발표 및 강사 컨설팅)
 ​ - 수정한 기술정보 수정에 대한 이유 발표​​1.0H​ 
2일차

ISO/IEC 26514:2008

국제 표준 알아보기

Writing Style and Techniques for User DocumentationI
Checklist for User Documentation

 

1.0H​

사용성 테스트 

이해하기(이론+실습)

 

​- 사용성 테스트의 개념 및 중요성

사용성 테스트의 상세 방법

 - 사용성 테스트 체크 리스트 작성하기

2.0H
1.0H​

사용성 테스트 실시 및

기술정보 재수정

(실습)

기술정보 사용성 테스트 실시

- 사용성 테스트 후 기술정보 재 수정

2.0H​​
서두본문 발표 및 첨삭​

사용성 테스트 후 수정한 기술 내용 발표

- 강사 컨설팅

2.0H​​

 


교육시간

2일(14시간)

 

교육비용

일반 300,000원 / 학생 240,000원